கிளவுட் அடிப்படையிலான கால் சென்டர் தீர்வுகள்.

உலகெங்கிலும் உள்ள பல நிறுவனங்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கால் சென்டர்கள் சேவை செய்து வருகின்றன. இதில் தற்போது அதிக கிளவுட் அடிப்படையிலான தீர்வுக்கு மாறுகின்ற பல தொழில்துறை வீரர்கள் உள்ளனர்.

கிளவுட் எங்கும் நிறைந்திருப்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் உலகின் எந்தப் பகுதியிலிருந்தும் எளிதாக டயல் – இன் செய்யலாம்.

தக்கவைத்தல், கையகப்படுத்துதல் மற்றும் நீண்ட கால செலவுக் குறைப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் இது கூடுதல் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது.

கிளவுட் உங்கள் வணிகத்தை அளவிடும் போது, உங்கள் அணுகுமுறையில் நீங்கள் உண்மையிலேயே உலகளாவியவராக திகழ முடியும்.

கிளவுட் அடிப்படையிலான கால் சென்டர் தீர்வுகள் (cloud based call center solutions in India) அழைப்பு பதிவு மேலாண்மை, முன்னணி தேர்வுமுறை, ஐ.வீ.ஆர் ரூட்டிங் மற்றும் தரவுத்தள மேலாண்மை ஆகியவற்றில் சிறந்த நடைமுறைகளை உள்ளடக்கியது. கால் சென்டர் மென்பொருளானது அழைப்பு நிர்வாகத்தை நீங்கள் பார்க்கும் விதத்தில் உண்மையிலேயே புரட்சியை ஏற்படுத்தும்.

உள்வரும் v/s வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் தீர்வுகள்:

இந்தியாவில் உள்ள மேலாளர்களுக்கு பல உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் கால் சென்டர் தீர்வுகள் உள்ளன.

பல தீர்வுகள் பிழைகள் மற்றும் பிழைகள் இல்லாத கால் சென்டர் மென்பொருளை நம்பியுள்ளன. பல உள்வரும் கால் சென்டர் மென்பொருள் தீர்வுகளும் இந்த சேவைகளை உகந்த விலைக்கு வழங்குகின்றன.

கிளவுட் அடிப்படையிலான கால் சென்டர் தீர்வு, கிளவுட்டின் கூடுதல் நன்மைகளுடன், கால் சென்டரின் அனைத்து நன்மைகளையும் வழங்குகிறது.

கிளவுட் தீர்வுகளுடன் உள்வரும் அழைப்புகள் எவ்வாறு மேம்படுத்தப்படுகின்றன?

கிளவுட் உதவியுடன் உள்வரும் அழைப்புகளை மிகவும் சிறப்பாக கண்காணிக்க முடியும். இந்த அழைப்புகள் விற்பனைக் குழுக்கள் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகளில் ஏற்படுத்தக்கூடிய ஒட்டுமொத்த தாக்கத்தையும் அதிகரிக்கின்றன. அழைப்பாளர் வகைக்கு ஏற்ப உள்வரும் அழைப்புகள் திசை திருப்பப்பட்டு சரியான முகவருக்கு ஒதுக்கப்படும்.

இது கைமுறை சுமை மற்றும் நீட்டிப்பை நோக்கி திசை திருப்புவதற்கான பயனுள்ள நேரத்தை குறைக்கிறது. கிளவுட் காலிங் தீர்வுகள் முகவர்கள் மொபைலாக மாறுவதற்கும், சுதந்திரமாகச் சுற்றி வருவதற்கும் உதவுகின்றன. அவர்கள் ஒரு உடல் இருப்பிடத்துடன் பிணைக்கப்பட வேண்டியதில்லை, அதன் மூலம் அவர்களின் அமைப்புகளின் சுமையை குறைக்கிறது.

வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளை கிளவுட் கால் சென்டர்கள் மூலம் சிறப்பாக நிர்வகிக்க முடியுமா?

கிளவுட் கால் சென்டர்களின் உதவியுடன் வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மிகவும் உகந்ததாக இருக்கும். இந்த அழைப்பு மையங்கள் டாஷ்போர்டில் இருந்து நிர்வகிக்கப்படும் சிறந்த அமைப்புகளை உருவாக்க முடியும். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட முகவருக்கு அழைப்பு வரியை ஒதுக்கும் போது, அவர்கள் எந்த டிராப்-ஆஃப்களும் இல்லாமல் முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

சேமிப்பு மற்றும் வருவாய் மேம்பாடு:

கால் சென்டர் சாப்ட்வேர் விலை நிர்ணயம், இந்திய வணிகச் சூழல் அமைப்பின் பெரும்பகுதிக்கு அணுகக்கூடிய அளவிற்கு மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

இந்த அமைப்புகள் உருவாக்கும் சேமிப்பு குறிப்பிடத்தக்கது, மேலாண்மை மற்றும் கண்காணிப்புக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது. கால் சென்டர் மென்பொருளைப் பொறுத்தவரை, இந்தியாவில் தேர்ந்தெடுக்க பல விருப்பங்கள் உள்ளன. இந்த களத்தில் பல அடுக்கு வல்லுநர்கள் பணிபுரிகின்றனர். தங்கள் தயாரிப்பின் கிளவுட் பதிப்பை வழங்கும் தொழில்துறை வீரர்கள் உள்ளனர், மேலும் புதிய கண்டுபிடிப்புகளை வழங்கும் பிற கிளவுட் நிபுணர்களும் உள்ளனர்.

சிறு வணிகத்திற்கான கால் சென்டர் மென்பொருளைப் பெறுவது வருவாயை அதிகரிப்பதற்கான முதன்மையான வழியாகும். விற்பனை முகவர்கள் மீதான சுமையை மட்டும் குறைக்க முடியாது, அழைப்பின் போது தீர்வுகளை அதிகமாக விற்கலாம்.

தேவையான அனைத்து தகவல்களும் கிளவுட்டில் இருப்பதால், அழைப்பை வேறு துறைக்கு மாற்ற வேண்டிய அவசியமில்லை. இது மதிப்பை உருவாக்க வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு ஒத்திசைவான யூனிட்டாக நிறுவனத்தை ஒன்றிணைக்கிறது.

நேரத்துடன் இணையும் போது கூட, லெகசி யூனிட்களுடன் ஒப்பிடும் போது அழைப்பு வேகம் மிக வேகமாக இருக்கும். கிளவுட் அமைப்புகள் எல்லா வகையிலும் மிக வேகமாக இருக்கும், குறிப்பாக நேர நிர்வாகத்தில் சேமிப்பு கிடைக்கும்.

கால் சென்டர் இடத்தில் மென்பொருள் தீர்வுகளை ஒப்பிடுதல்:

எந்த மென்பொருள் தீர்வு என்ன மதிப்பை வழங்குகிறது என்பது பற்றிய நல்ல யோசனையைப் பெறுவது முக்கியம்.

கிளவுட் கால் சென்டர் மென்பொருள் ஒப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும், இதனால் சரியான விலையில் சிறந்த தயாரிப்பு கிடைக்கும். தீர்வுக்கான சிறந்த விலைகளைப் பெற நீங்கள் ஆன்லைனில் சென்று விற்பனையாளர்களிடம் நேரடியாகப் பேசலாம். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட தொழில்துறையில் இருந்தால் மற்றும் தொழில் சார்ந்த ஆதரவு தேவைப்பட்டால், நீங்கள் முந்தைய ஆய்வுகளை மதிப்பாய்வு செய்து நிறுவனங்களை பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.

நீங்கள் விற்பனை முகவர்களுடன் பேசலாம் மற்றும் கிளவுட் தீர்வு உங்கள் நிறுவனத்திற்கு எவ்வாறு பயனளிக்கும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளலாம். இந்தியாவில் கிளவுட் அடிப்படையிலான கால் சென்டர் தீர்வுகள் சில உள்ளன, அவற்றில் பல பிராந்தியம் முழுவதும் கிளவுட் இணைப்பை நம்பியுள்ளன.

இதன் பொருள் நீங்கள் நாட்டில் இருந்தாலும் அல்லது கடல் வழியாகப் பயணம் செய்தாலும், கணினி வழியாக முக்கியமான அழைப்புகளுக்கு சிறந்த இணைப்பைப் பெறலாம்.

ஐ.வீ.ஆர் தீர்வுகளுக்கு வரும் (call center software India) போது உங்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் சரியாகப் பெறுகிறீர்கள் என்பதை கிளவுட் மேலாண்மை அமைப்பு உறுதி செய்கிறது.

வாடிக்கையாளர் சேவை, அழைப்புகளின் தரம் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்:

கால் சென்டர் கிளவுட் தீர்வு சந்தையில் கவனிக்க வேண்டிய முக்கியமான விஷயம் வாடிக்கையாளர் சேவை.

தரமான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும் நிறுவனங்களே வெற்றி பெறுகின்றன. வாடிக்கையாளருக்கு முதல் தீர்வுகளை வழங்குபவர்கள், அவர்களுக்கு வழங்கப்படும் எந்த சவாலையும் கையாளக்கூடியவர்கள்.

அழைப்பு – தர மேம்பாடு முதல் தரவு பகுப்பாய்வு வரை, இந்த நிறுவனங்கள் உங்களுக்கு ஒவ்வொரு படிநிலையிலும் உதவ முடியும்.

பயன்பாடு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு என்று வரும் போது, தனிப்பயனாக்கம் என்பது முக்கியமானது ஆகும். வாடிக்கையாளர்களுக்கான தனிப்பயனாக்கத் தேவைகளைப் புரிந்து கொள்ளும் அளவுக்கு கால் சென்டர் மென்பொருள் புத்திசாலித்தனமாக இருக்க வேண்டும்.

இது சிறு வணிகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு ஐ.வீ.ஆர் அமைப்புகளின் சொந்த வடிவத்தை உருவாக்க அதிகாரம் அளிக்கிறது. அவர்கள் குறிப்பிட்ட பணிகளை ஒதுக்கலாம், குறிப்பிட்ட அழைப்புகளுக்கான ஃப்ளோசார்ட்களை உருவாக்கலாம் மற்றும் டேட்டா மூலம் எல்லாவற்றிலும் முதலிடம் வகிக்கலாம்.

இந்த அளவு தரவு மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் உங்கள் வணிகத்தை நீங்கள் நடத்தும் முறையை கணிசமாக மாற்றும். தங்கள் தொழில்களில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை அடையும் வணிகங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகள் மற்றும் கண்காணிப்பு சக்தியுடன் அவ்வாறு செயல்படுகின்றன.இது பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை தெரிந்து கொள்ள கீழ்க்காணும் லிங்கை கிளிக் செய்யவும்.